顧客理解

ユーザー価値を考えるために、コンセプトに立ち返る

この記事は、CYBOZU SUMMER BLOG FES '26の記事です。 はじめに こんにちは!サイボウズで kintone のプロダクトエンジニアをしている kura です。 本記事では、私の所属するシステム管理/外部連携チームで行なったユーザー理解への取り組みについてご紹介し…

エンジニアと顧客理解

この記事は、CYBOZU SUMMER BLOG FES '24 (kintone Stage) DAY 8 の記事です。 kintone 新機能開発チームでエンジニアをしているぶっちーです。 私のチームでは、有志のメンバーで集まって顧客、ユーザーとの接点の情報がたくさん詰まった「コンタクト履歴」…